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2019-03-03 17:43

  2010年1月19日,记者从获悉,近期拍拍网正在紧密筹备一个3C“数码商城”,并将于3月份正式推出上线。据了解,拍拍网“数码商城”中所销售的商品主要包括手机、MP3、数码相机、电脑这几大类,未来还将涵盖更加丰富的各类3C数码商品,以满足不同用户的多元化消费需求。并且,拍拍网“数码商城”内的所有商品都将是经过拍拍网官方认证的正品商品,这些优质的商品将会优先推荐给消费者选择。有业内人士表示,此举将意味着拍拍网正式将其触角延伸至电子商务细分领域,率先对拍拍网平台3C数码类等成熟的商品类目进行优化运营,力争打造诚信、安全的网购环境和差异化的平台体验。

  拍拍网助理总经理毛涛表示,对于进驻“数码商城”的商家,拍拍网全面提升了准入门槛,并特别制定了严格的准入标准及筛选机制。例如,“数码商城”要求所有入驻商家的主营3C类商品必须要占到店铺商品数量的80%以上,并且商品价格必须真实可靠、保证提供完整的包装配件等。所有入驻的卖家必须通过拍拍网严格的“官”字认证,除了需缴纳拍拍网诚信计划要求的保证金之外,还需额外缴纳一万元的诚信保证金,主要用于出现交易纠纷时确保给买家进行及时赔付。此外,拍拍网还要求商城入驻店铺的好评率必须保证在98%以上,30日内被投诉率不得超过1%,并且之前没有未解决的顾客投诉等。

  据艾瑞咨询统计数据显示,2009年网络购物市场交易规模接近2500亿,网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%;同时,网络购物用户规模有望突破1亿。而据正望咨询2009年10月发布的《中国数码产品网上销售统计报告2009》,2009年所有数码类产品网购交易额将达到600亿元,到2010年中国数码产品网购市场规模将增长到920亿元。毛涛表示,面对如此庞大的市场需求,能够以具有竞争力的价格为消费者提供优质的商品和售后服务,这也是拍拍网推出3C“数码商城”的主要原因。

  值得关注的是,拍拍网“数码商城”中除了要求所有商家所售商品必须是全新正品之外,而且商城内所有商品必须支持拍拍网的“诚信保证计划”,即承诺假一赔三、七天无理由退换、14天先行赔付等诚保服务。毛涛告诉记者,该做法是为了最大程度保障消费者的购物安全和利益,如果万一出现交易纠纷时,拍拍网将按照“诚保计划”承诺将给予消费者及时合理的赔付。

  记者了解到,早在去年12月拍拍网便联合中国电子商务协会政策法律委员会等权威机构以及京东商城等国内多家知名电子商务网站,共同发布了诚信网购示范条款,让消费者网上购物真正有据可依。而拍拍网此次推出“数码商城”,将为消费者打造“优质、诚信”的网购新体验,同时也将对电子商务的诚信体系建设再次起到积极促进作用。

  据介绍,为了确保“数码商城“的商品质量可靠,拍拍网还会提前检查入驻商家的货源,以排除二手商品、翻新商品以及偷换配件等问题。此外,拍拍网将对所有入驻“数码商城”的店铺在规则区域进行统一的店铺装修、制定统一的服务和售后标准,并建立起完整有效的抽查、监督机制,以确保“数码商城”内所有商品的质量可靠,商家的售前、售中、售后等服务令消费者满意。

  对此,业内人士分析认为,大部分消费者在通过网络平台购买价值较高的物品时,一般对网络渠道的安全性和售后服务等保障都不够放心,从而可能更倾向于在付款购买选择“看得见摸得着”的线下传统渠道。而拍拍网这次推出的“数码商城”,将给消费者提供了一个全新的正品网购平台,并完善了担保交易、消费诚信保障等安全措施,有效打消了消费者网购大金额数码商品的顾虑。相信在拍拍网等电子商务网站的共同努力下,一个以透明、诚信为基础的电子商务市场新环境正在加速到来。

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